Kontaktné údaje

Ďakujeme, že si navštívil/a Nilvaris! Pre akékoľvek otázky, podnety alebo žiadosti týkajúce sa objednávok, produktov alebo našich služieb sme tu pre teba.

Zákaznícky servis

📧 info@nilvaris.eu

🌐 www.nilvaris.sk

Na všetky správy odpovedáme do 1–2 pracovných dní. Uveď prosím číslo objednávky, ak je k dispozícii.

Kedy nás kontaktovať?

•       Otázky týkajúce sa objednávky (stav, zmena, zrušenie)

•       Oznámenie zámeru vrátiť tovar

•       Nahlásenie poškodeného alebo nesprávneho tovaru

•       Otázky týkajúce sa veľkosti alebo produktu

•       Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov

Dôležité

Zámer vrátiť tovar musí byť oznámený výlučne e-mailom. Oznámenia prostredníctvom telefónu, SMS alebo sociálnych sietí sa nepovažujú za oficiálne oznámenie o vrátení.